为了进一步提高财务工作服务效率，为学校师生提供文明优质的服务，不断提高学校财务管理水平，树立学校财务工作新形象，高标准、高效率地完成财务工作任务，特制定本承诺。

     一、认真贯彻执行国家财经法规和学校财务制度，认真履行岗位职责。

     二、实行“首问责任制”，收到服务要求的第一位财务处工作人员即首问责任人。首问责任人要热情接待，问明来意，属本人职责范围内事项，应当场答复，属其他人员职责范围的，要介绍给相应人员，如具体经办人员不在，要把来办事者的要求记录下来，及时转呈相应的经办人员处理解决。

     三、文明服务。财务处工作人员要举止端庄，谈吐文明，使用文明用语，禁用服务忌语，待人礼貌热情，服务周到。

     四、高效、优质服务。财务处工作人员要求熟悉业务程序，注重工作效率，工作时间不做与本职工作无关的事；服务积极主动，不故意拖延推委，业务熟练，程序规范，准确率高。

     五、廉洁服务。财务处工作人员要根据政策法规办事，廉洁奉公，不滥用职权谋取私利，自觉接受广大师生的监督。