为了进一步提高处室工作人员的管理水平，加强处室工作人员的劳动技能培训，积极创建一种相互学习、共同成长的处室工作氛围，学生处宿管办分别于2015年1月27日和2月2日下午，召开了处室全体工作人员会议。会上，全体宿管老师、保洁员和值班员分别对自己半学期以来的工作做了总结和交流，同时评选出了4名优秀的员工。

会议由宿管办赵主任主持。在总结交流之前，赵主任首先强调了本次会议的意义以及重要性，并勉励大家在总结交流中要相互学习、共同成长，共同提高管理水平。

所有人员在总结交流的过程中表达的愿景和理念就是：用自己辛勤的工作，尽最大努力地为学生服好务，让家长安心，为学校争光。

宿管老师中，无论是在学校工作多年的，还是本学期才到宿管工作行列中来的，他们都有着虚心向他人学习、不断追求进步的强烈愿望。他们中有的对学生管理严格而不死板；有的对学生体贴入微俨如慈母；有的对生病学生关爱有加；有的对问题学生循循善诱，不离不弃；还有的对不会整理内务的学生身先垂范；更有的老师对个别学生在管理中对自己的不敬除了耐心教育以外，更多的表现出了长者的大度胸怀。这一切都缘自一个爱。他们正在感悟着爱，交流着爱，用行动体现着爱，同时也正在享受着爱，因为他们的工作也赢得了家长的肯定和学生的爱戴。

几位女保洁员，每人都负责着至少三层楼内的公共卫生以及楼外区域卫生的保洁工作。每天早上7：20的时候，她们就进入了一天的工作程序：先把楼外区域的保洁工作做完，再把一个个蹲坑纸篓的垃圾倒进大垃圾筒入袋，从楼上拖拽到楼门外；然后扫、拖一层层楼梯和长长的走廊，清理一个个厕所和水房，抹干净水房中的大水池以及上面一面面大镜子，清理干净拖把池中的杂物。当她们一天里两次重复着这有些单调的工作时，没有爱心和坚强的毅力以及强烈的责任感，很难想象她们能把公共区域干净卫生的环境奉献给学生。她们很朴实，可这朴实的劳动成果已经赢得了中外来宾的赞许、家长的认可，也让每一位住宿的学生享受到了干净的公共环境卫生。

值班员最需要耐得寂寞。他们每天重复着开门、关门；收发学生的信件、物品，收水票、发水桶；登记、接待理解和不理解门禁制度的学生或家长；或者在人们都休息时，甚至深夜给需要进出公寓的学生开门。他们每个人都肩负着几百名住宿学生财物和人身安全的重任，他们是学生公寓里的第一道保护神。他们的工作是默默的，默默的使很多时候人们也许忽略了他们的存在。这种忍耐寂寞来自于一个信念：那就是责任。

他们在总结交流中进步，也在交流沟通中不断改进、完善，无论新老员工都在其中获得收益，进而提高各自的工作技能和管理水平。这种总结交流的会议已经成为宿管办的“新常态”。