为了响应党中央提出的关于“改进工作作风、密切联系群众”八项规定的号召，切实提高学生处的工作质量和服务态度，2016年1月12日，学生处特地召开以“转变工作作风·提升服务质量”为主题的专题会议，就处室工作作风问题进行了深入、详细的讨论和反思，并就如何转变工作作风、提高服务水平提出了意见和要求，李文耀副校长出席会议并讲话。

会上，学生处李淑玲主任先就学生处目前存在的问题进行了深入地剖析，接着李主任对学生处全体人员提出了工作要坚持“两树立”和“五不让”的要求。

“两树立”即树立爱岗敬业的形象、树立关爱学生的形象；“五不让”即不让工作在我这里延误、不让需要办理的事在我这里积压、不让任何差错在我这里出现、不让服务对象在我这里受冷落、不让处室形象在我这里受影响。

最后，李校长对本学期学生教育管理工作进行了梳理，并对学生处工作提出了要求，他强调，学生处工作面对的是家长和学生，代表着学校的形象，我们在工作中一定要牢固树立服务意识和责任意识，要在工作中付出更多的耐心，务必在工作中克服焦躁、不耐烦的情绪以及长期以来形成的不良习惯，每个人都要兢兢业业、爱岗奉献，共同提升处室形象和服务质量。